Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

7 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei almanstream.com möchten wir sicherstellen, dass du zu 100 % zufrieden mit unserem IPTV-Service bist. Falls du technische Fragen hast, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Unser Technikteam lässt dich nicht im Stich, bis dein Fernsehen perfekt läuft!

Wenn du jedoch der Meinung bist, dass der von dir erworbene Dienst nicht optimal zu deinen Bedürfnissen passt – und du bereits versucht hast, das Problem mit unserem Support-Team zu lösen – möchten wir dir natürlich entgegenkommen.


Volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen

Wir würden zwar gerne erfahren, was schiefgelaufen ist oder wie wir unseren Service verbessern können, aber wenn du dich dennoch für eine Rückerstattung entscheidest, befolge bitte die nachstehenden Schritte, um innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Wenn die 7-Tage-Frist bereits verstrichen ist und du ein Problem hast, kannst du uns jederzeit über den Live-Chat auf almanstream.com oder per E-Mail kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.


So beantragst du eine Rückerstattung:

  1. Fülle unser Kontaktformular aus

  2. Verwende die gleiche E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast

  3. Gib deine Rechnungsnummer (Invoice Number) an


Wir prüfen jede Rückerstattungsanfrage individuell und garantieren eine faire, transparente Lösung.